Компания предлагает удобные условия доставки и оплаты для обеспечения максимального удобства наших клиентов. Независимо от вашего местоположения в Украине, мы готовы предоставить качественные услуги и оперативно поставить необходимые материалы.

 

Доставка

Мы осуществляем доставку товаров по всей территории Украины. Наши партнеры по логистике обеспечат своевременную доставку заказа в ваше выбранное место, независимо от объема.

Доставка осуществляется путем:

  • Автомобильный транспорт;
  • Железнодорожного транспорта;

  • Самовывоз можно осуществить по адресу наших офисов в рабочие дни, после согласования заказа с менеджером

  • Отделение "Новая почта". С помощью доставки «Новая Почта», вы можете получить товар даже в самых отдаленных уголках Украины. В среднем доставка занимает 1-3 дней. Обращаем ваше внимание на то, что стоимость доставки одной единицы товара может варьироваться в зависимости от веса и габаритов. О прибытии заказа в отделение вы будете уведомлены SMS-сообщением «Новая Почта» с указанием номера накладной/ Ваш заказ будет бесплатно храниться в отделении в течение 3 рабочих дней.

  • Курьер "Новая почта". Доставка курьером «Новая почта» по указанному вами адресу, в удобное для вас время!.

Сроки доставки могут варьироваться в зависимости от вашего местоположения и специфики заказа. Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом логистики для получения подробной информации о сроках и условиях доставки.

 

Оплата

Наша компания предлагает различные способы оплаты для вашего удобства:

  • Наличный расчет при получении (при доставке курьером или транспортной компанией, а также при самовывозе);
  • Банковский перевод (для юридических лиц);

 

Возврат

Условия Возврата товара осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». В период 14 дней, не считая дня покупки, можно оформить возврат товара в условиях:

  • товар не был в эксплуатации
  • целостность комплекта и упаковки не нарушена
  • сохранены документы, подтверждающие оплату

Товар приобретен в офисе

  • Обратиться в офис Euromax-bud, в котором был приобретен товар.
  • Предоставить менеджеру Euromax-bud расчетный документ, товар и документ удостоверяющий личность.
  • Специалист Euromax-bud проведет осмотр товара, после чего будет принято решение по проведению возврата.
  • Заполнить заявление на возврат.
  • После осмотра товара осуществляется возврат средств.
  • Важно: при оплате за товар банковской картой, при возврате товара обязательно наличие карты, с которой была произведена оплата. Срок получения денежных средств может достигать 30 дней (в зависимости от платежной системы).

Товар приобретен онлайн

  • Сконтактируйте с менеджером Интернет-магазина, опишите причину, и согласуйте способ возврата товара.
  • Пришлите нам товар, который не был в эксплуатации, целостность комплекта, и упаковку которого не нарушено. В отправление вложите копию чека или расходную накладную, и заполненное Заявление на возврат. Оплата доставки товара при возврате, осуществляется за счет отправителя (Покупателя)
  • Сообщите менеджеру номер экспресс-накладной перевозчика.
  • Мы оставляем за собой право проверить товар на целостность и качество, а также отказать в возврате в случае повреждения, наличии признаков пользования товаром или неправильно предоставленных документов на возврат.
  • Возврат денежных средств будет осуществлен тем же способом, которым была произведена оплата заказа.
  • Юридическим лицам возврат денежных средств осуществляется на тот же расчетный счет, с которого была произведена оплата.

Для получения дополнительной информации свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов по контактным данным на нашем сайте.